Réservations effectuées avant le 3 mars 2020 de voyages devant débuter au plus tard le 28 février 2021. I have only paid a deposit on my holiday booking, am I eligible for a voucher for this amount if within the specified book and travel period? Une fois la demande de bon envoyée, le bon ne sera pas remboursable et ne pourra être utilisé que pour des réservations futures. La valeur des produits hôteliers et / ou d'expérience non modifiables est exclue du crédit du bon. If you booked via a travel agent, please contact them directly to discuss your booking. Si vous avez réservé avant le 3 mars 2020, veuillez consulter ci-dessous les informations relatives à la modification ou à l'annulation de votre réservation. Eligible for travel dates up to 28 February 2021 | Notice required – 3 weeks. Conditions générales d'annulation. Si vous avez réservé à partir du 3 mars 2020 un voyage devant prendre fin au plus tard le 31 août 2021 et si vous avez réservé avant le 3 mars 2020 un voyage devant débuter au plus tard le 28 février 2021, allez dans la rubrique Gérer ma réservation pour modifier vos dates. You can rebook your flight to an alternative date via, You can claim a travel voucher to be redeemed against future travel here, for flights taken up until 30 April 2022. British Airways passengers will be tested for coronavirus in a bid to prove the UK’s quarantine policy should be scrapped. Pour les forfaits vol + hôtel et vol + voiture, un bon sera émis par réservation. Customers with a full cash, Pay With Avios or longhaul redemption booking that contains British Airways (BA), or British Airways marketed codeshare flights only on 125 ticket numbers are eligible to choose Avios instead of a cash refund for the cash element paid for their ticket. Bookings made from 3 March to 10 June 2020 Eligible for travel dates from 3 March to 31 December 2020 | Notice required - 48 hours Eligible for travel dates from 1 January to 31 August 2021 | Notice required – three weeks iii. Veuillez vous assurer que vos coordonnées sont à jour dans la rubrique Gérer ma réservation. The pre-departure test will be conducted at home by travelers, who will self-collect a nasal sample under the supervision of medical professionals by videoconference, BA said. You will receive a voucher which will equate to the full value of the original booking (cash & Avios combined) and can be redeemed against future bookings. You will be asked to remove your mask for any passport checks, but you'll be advised when to do so by our colleagues. Chaque surface clé est désinfectée après chaque vol et nous nettoyons nos appareils du nez à la queue chaque jour. Please contact us on 877-767-7970 if you are calling from the USA or view worldwide contact centre details. Si votre vol a été annulé, nous vous contacterons pour vous proposer des solutions alternatives. 5. Le statut de l'Executive Club est-il protégé ? Applies to customers with bookings made from 3 March 2020 onwards for travel completed by 31 August 2021. 7. The value of any non-changeable hotel and / or experiences products is excluded from the voucher credit. Les dates de réservation et de voyage suivantes sont éligibles : Valable pour des dates de voyage jusqu'au 28 février 2021 | Préavis requis : trois semaines, Éligible pour des dates de voyage comprises entre le 3 mars et le 31 décembre 2020 |, Éligible pour des dates de voyage comprises entre le 1 janvier et le 31 août 2021 |, Éligible pour des dates de voyage comprises entre le 11 juin 2020 et le 31 août 2021|. Veuillez consulter la page Voyager avec un handicap pour plus d'informations. En raison de la forte demande, il peut s'écouler quelques jours avant que la confirmation du bon ne soit traitée et qu'une réponse ne soit reçue. 2. Both BA and easyJet benefited from GBP600 million loans guaranteed by the UK government's Covid Corporate Financing Facility (CCFF) in the spring of 2020. You’ll need to pay any difference if the new fare is more expensive. Can my voucher be converted to a cash refund if my original flight is subsequently cancelled? Can I combine my voucher with Avios towards a new flight, hotel, car or holiday booking? Our eVouchers offer a quick and simple way of paying for flights on ba.com. Nous avons réduit la date d'échéance du solde pour toutes les réservations nouvelles et existantes qui incluent un hôtel et/ou une voiture. Notre centre de contact est ouvert de 06h00 à 04h30 (heure d'été britannique) du lundi au dimanche. Are flight + hotel and flight + car packages eligible to receive the voucher? You can change the dates and destination of your booking without incurring a change fee, although you will need to pay any difference in price (applies to bookings made from 3 March 2020 onwards for journeys that are due to have been completed by 31 August 2021). For bookings made from 3 March 2020 onwards for journeys that are due to have been completed by 31 August 2021, and for bookings made prior to 3 March 2020 for journeys due to have started by 28 February 2021, go to Manage My Booking to change your dates. Vouchers are not eligible to be used in payment or part-payment towards an existing holiday booking. IMPORTANT : merci de ne pas modifier votre réservation dans la rubrique Gérer ma réservation ; nous nous en chargerons pour vous. Votre bon sera valable jusqu'au 30 avril 2022. Acceptez les cookies et fermez ce message. Votre bon sera valable pour un voyage jusqu'au 30 avril 2022 et pourra être utilisé à titre de paiement, ou paiement partiel, d'une future réservation. Les conditions d'octroi des bons s'appliquent - En savoir plus. Je n'ai payé qu'un acompte sur ma réservation de vacances, ai-je droit à un bon pour ce montant si elle coïncide avec le délai de réservation et de voyage spécifié ? What happens if I've paid extra for seating or baggage? The amount paid for your original non-changeable hotel and/or experience reservation will be forfeited.i. Please check the FCDO website for further details. Si vous souhaitez modifier votre réservation, vous pouvez choisir l'une des options suivantes. What bookings are eligible for a voucher? British Airways: new boss demands pre-flight testing “When we open routes, there is pent up demand for travel. Assurez-vous par conséquent de consulter les consignes de l'aéroport et du pays de destination avant votre voyage, afin de vous y préparer. ), veuillez remplir le formulaire ici. Vouchers are non-refundable and non-transferable. Travel vouchers that have already been redeemed can either be exchanged for another voucher valid for travel up to 30 April 2022 or, for journeys that are due to have been completed by 31 August 2021, you can change your booking in line with our book with confidence commitment. Oui, ils sont inclus. If your holiday includes a non-changeable hotel and/or experience product and you wish to make a date change or apply for a voucher, the value of your original flights will be credited towards this. Que se passe-t-il si j'ai payé un supplément pour des sièges ou des bagages ? S'applique aux réservations effectuées avant le 3 mars 2020, pour un voyage devant débuter au plus tard le 28 février 2021 et aux réservations effectuées à partir du 3 mars pour un voyage devant prendre fin au plus tard le 31 août 2021. Si vous voyagez entre le 1er janvier et le 31 août 2021, un préavis de trois semaines s'applique. Can you get a voucher if your flight has already departed? Do I need to do anything? Please make sure your details are up to date in Manage My Booking. This supersedes the notice periods stated and applies only to the booking and travel dates shown above. If, at the time you request a voucher, your holiday is unable to proceed due to government advice, restricted entry in your destination and/or flight cancellation, the full value of the amount paid will be included in the voucher credit. Your new trip booked using your voucher must be fully completed by 30 April 2022 (departure and return). Pour accéder aux informations les plus récentes du gouvernement britannique sur les conditions d'entrée au Royaume-Uni, cliquez ici. Cancellation Terms and Conditions. Yes, these are included. When you’re ready to make a new booking, our book with confidence commitment is here to give you peace of mind. Change booking Terms and Conditions, If you decide you no longer want to travel, you can cancel your booking and we’ll give you a voucher to the same value for a future booking (applies to bookings made from 3 March 2020 onwards for journeys that are due to have been completed by 31 August 2021). Si vous n'êtes pas en mesure d'effectuer vous-même la modification dans la rubrique Gérer ma réservation, veuillez nous contacter. This supersedes all previous notice periods and is only available for travel dates up to up to 31 December 2020. Et grâce à nos mesures de protection au sol et en vol, vous serez en sécurité du début à la fin. La valeur des produits hôteliers et / ou d'expérience non modifiables est exclue du crédit du bon. Booked direct via our contact centres, ba.com or trade outlets. Pour en savoir plus sur les modalités de maintien du. You can check the status of your flight below or with our app. Oui, elles sont incluses. Se connecter ou adhérer à l'Executive Club, Utilisez ce formulaire pour vous connecter à votre compte ou pour créer un compte British Airways Executive Club. No, if you have taken a voucher it cannot be converted to a cash refund in the event that your original flight does not operate. Le moment venu d'effectuer une nouvelle réservation, notre engagement de réservation en toute confiance vous offre une tranquillité d'esprit totale. Avez-vous besoin de passer un test COVID-19 pour voyager ? Les bons ne peuvent pas être utilisés conjointement aux Avios. Pour demander des Avios, vous pouvez aussi nous contacter au 0800 727 800 à partir du Royaume-Uni, ou au +44 (0)203 250 0145 de partout ailleurs. What happens if you’ve booked through a travel agent or third party? The UK Government has provided a list of exemptions for those who may not be able to wear a face mask which includes children under the age of 11. Effective 29 August, passengers arriving in Qatar from Ankara (ESB), Antalya (AYT) and Bodrum (BJV) must also present a negative result of a COVID-19 medical test. Oui. British Airways and Delta both … If you had multiple bookings each person will receive their own voucher to use. In order to comply with requirements set by the Italian Authorities, loose items of clothing will not be allowed in the overhead lockers on your flight. The value of any non-changeable hotel and/or experience products is excluded from the voucher credit. However we will honour the date at which you submitted your voucher application. Cliquez ici pour plus d'informations sur notre service de restauration et sur les repas spéciaux. Voucher can be used as payment, or part payment, for a future booking. British Airways to Waive Change Fees Amid Coronavirus Nerves. If you are entering the UK, please check the latest travel advice and entry rules on the FCDO website. However, if your flight has been cancelled you are eligible for a voucher, regardless of your booking or travel dates. Si vous avez besoin de nous contacter directement, veuillez nous appeler au 0800 727 800 depuis le Royaume-Uni ou au +44 (0)203 250 0145 de partout ailleurs. No, you are not eligible to receive a voucher. The following booking and travel dates are eligible: i. Full details are on ba.com here. Oui, le bon peut également être utilisé pour un achat de nouveau séjour vacances British Airways. Can the voucher be used on partner airlines or codeshares? Requirements … We’ve waived our change booking fee so you will not be charged, although you will need to pay any difference in fare. Si vous devez modifier votre réservation ou l'annuler et demander un bon, vous pouvez le faire en ligne. Si vous avez réservé par l’intermédiaire d’un agent de voyages, veuillez le contacter directement pour discuter des modalités d'annulation de votre réservation. Cette offre est uniquement disponible pour les réservations effectuées directement sur ba.com ou hors ligne par l'intermédiaire de l'un de nos centres de contact, lorsqu'un ou plusieurs vols ont été annulés par British Airways. I have applied for a voucher, but I still see my flight in Manage My Booking. Nous vous remercions par conséquent de bien vouloir patienter pour que nous puissions vous aider pour votre réservation. Any voucher issued must be used for bookings with travel completed by 30 April 2022. En ces moments sans précédent, nous savons à quel point la flexibilité est capitale. Your new trip booked with your voucher must be fully completed by 30 April 2022 (departure and return). Arrive 3 hours before long-haul and 2 hours before short-haul flights. Bookings made prior to 3 March 2020 for journeys that are due to have started by 28 February 2021, Bookings made from 3 March 2020 onwards for journeys that are due to have been completed by 31 August 2021. Les dates de réservation et de voyage suivantes sont éligibles : i. Réservations effectuées avant le 3 mars 2020 Valable pour des voyages jusqu'au 28 février 2021 | Préavis requis : 3 semaines ii. Quelles sont les règles pour les passagers qui entrent au Royaume-Uni ? Réservations effectuées entre le 3 mars et le 10 juin 2020 Éligible pour des dates de voyage comprises entre le 3 mars et le 31 décembre 2020 | Préavis requis : 48 heures Éligible pour des dates de voyage comprises entre le 1 janvier et le 31 août 2021 | Préavis requis : trois semaines iii. 3. Can you use a voucher to book codeshare or partner airline flights? Yes, the voucher can also be put towards a new British Airways Holidays purchase. Les bons pour voyage ultérieur émis mais non encore utilisés seront automatiquement prolongés. 6. Customers who are unable to travel on their intended departure date will be able to move their flights to a later date using our Book with Confidence policy. Due to high demand it may take a few days before the voucher confirmation is processed and a response received. This offer is only available for bookings made directly through ba.com or offline via one of our Contact Centres, where one or more flights has been cancelled by British Airways. What are the rules for customers coming into the UK? Find information on discounted COVID-19 tests (UK only) if required to enter your destination. For British Airways Holidays bookings that originate in the UK, in the event that the UK government introduce a new rule, after you have booked, which requires quarantine when returning from your booked destination, you can give notice within seven days of the government announcement. Réservations effectuées entre le 3 mars et le 10 juin 2020 Éligible pour des dates de voyage comprises entre le 3 mars et le 31 décembre 2020 | Préavis requis : 48 heures Éligible pour des dates de voyage comprises entre le 1 janvier et le 31 août 2021 | Préavis requis : trois semaines iii. Yes, you will be able to claim a voucher which can then be used to book another reward flight in the future. If your outward flight is departing within seven days of the announcement, you can give notice up until your flight check-in closes. IMPORTANT : merci de ne pas modifier vous-même votre réservation dans la rubrique Gérer ma réservation ; nous nous en chargerons pour vous. What happens if the UK Government apply a new quarantine procedure for returning to the UK after I have booked my holiday? Par conséquent, dès que vous aurez échangé votre bon contre une réservation Vol + Hôtel ou Vol + Voiture ultérieure, ce séjour sera protégé par le programme ATOL. You will need to provide evidence of a negative COVID-19 test taken within three days of your departure and a completed, Please be aware that some countries require you to take a COVID-19 test before you depart, and will only let you enter the country if you’ve tested negative. 4. Pour les réservations effectuées à partir du 3 mars 2020, cette déclaration s'applique aux voyages devant prendre fin au plus tard le 31 août 2021. As a guide, a face mask could last up to four hours, so please make sure you bring enough for the duration of your trip. Valable pour des voyages jusqu'au 28 février 2021 | Préavis requis : 3 semaines. We’ve also applied a 6-month extension to any current vouchers. Pour modifier une date uniquement sur une réservation de séjours vacances British Airways, veuillez appeler le 727 0800 727 (appel gratuit) depuis le Royaume-Uni. Food and drink is available on flights. When can a booking be exchanged to receive the voucher? Voucher conditions apply - find out more. And with our protective measures on the ground and in the air, you’ll be safe every step of the way. Les vols réservés avec des bons seront assujettis aux conditions générales standard de la nouvelle réservation. S'applique aux réservations de séjours vacances British Airways basées sur des vols British Airways ou British Airways en partage de code uniquement. Additional Avios, taxes, fees and charges between the existing booking and new booking may be incurred. Que se passe-t-il si vous réservez un vol moins cher que la valeur du bon ? Conditions générales de modification des réservations, Si vous préférez ne plus voyager, vous pouvez annuler votre réservation. Or even cancel it completely. Si votre forfait de vacances (vol avec hôtel/voiture) est toujours prévu et n'a pas été annulé, vous pouvez choisir d'annuler votre voyage et de demander un bon pour la valeur totale de vos vacances (à utiliser jusqu'au 30 avril 2022) jusqu'à 7 jours après l'annonce du gouvernement, ou le jour de votre départ (doit être demandé avant la fermeture de l'enregistrement du vol), si cette date est antérieure. Nous vous remercions par conséquent de bien vouloir patienter pour que nous puissions vous aider pour votre réservation. Que se passe-t-il si vous réservez un vol plus cher que la valeur du bon ? A minimum of 7 days' notice is required if making a hotel-only reservation. Nous avons également prolongé de 6 mois tous les bons en cours. Applies to British Airways Holidays bookings based on British Airways or British Airways codeshare flights only, holidays including flights on other airlines may be subject to change fees. Vous recevrez votre bon par e-mail dans les sept jours suivant votre demande. Use this form to log in to your account or to create an account for the British Airways executive club. Cependant, nous honorerons la date à laquelle vous avez soumis votre demande de bon. Que se passe-t-il si vous avez réservé par l'intermédiaire d'un agent de voyages ou d'un tiers ? Voyages à destination et en provenance d'autres pays. Le nouveau voyage réservé au moyen du bon devra être entièrement terminé le 30 avril 2022 au plus tard (départ et retour), Consultez la rubrique informations sur le bon pour plus de précisions. What happens if you book a flight that’s more expensive than the value of the voucher? This seating credit has to be used towards a seating purchase when you make a new booking. Merci pour votre compréhension en ces moments difficiles. Your responsibility. Future travel vouchers that have been issued but not yet redeemed will be automatically extended. Nos bons d'échange électroniques offrent un moyen simple et rapide de payer des vols sur ba.com. 737 MAX 777 787 787-9 A320 A320neo A350 A380 Airbus Airbus A380 Air Canada Aircraft Air France Airlines Airport Airways Alaska Airlines American American Airlines Boeing Boeing 737 MAX Boeing 787 Bombardier British Airways COVID-19 CSeries Delta Air Lines Dreamliner Embraer Emirates Etihad Featured JetBlue Los Angeles Lufthansa PaxEx Qatar Airways routes Ryanair Southwest Southwest … 1. The move is largely aimed at passengers who are nervous about the impact of the recent COVID-19 Coronavirus outbreak, which began in China and has since spread to dozens of countries around the world. You can claim a voucher to the value of your booking, valid for travel until 30 April 2022, if: Vouchers can be used as payment, or part payment, for a future booking. Merci pour votre patience. Vous pouvez même l'annuler complètement. Puis-je demander un bon rétrospectivement ? Le bon peut-il être utilisé sur n'importe quel itinéraire ? Il convient tout de même de s'acquitter de la différence de tarif entre la réservation existante et la nouvelle réservation. Voucher conditions apply -, Avios can only be credited to the credit card holder who made the original payment, who must be a member of the British Airways Executive Club. Si vous remplissez les conditions d'exemption du gouvernement, il se peut que l'on vous demande de présenter des documents justificatifs. Find out more about how we are supporting Executive Club Members. We have temporarily moved all British Airways services currently operating from Heathrow Terminal 3 into Terminal 5. Les réservations de vols seuls peuvent être échangées jusqu'à l'heure d'enregistrement. Vous devrez vous acquitter de la différence si le nouveau tarif est plus cher. Vous pourrez utiliser votre bon à titre de paiement, ou paiement partiel, d'une future réservation. The voucher allows you to make a future booking in the name of the person on the original ticket. If you booked a package between 3 March and 11 June 2020 for travel up to 31 December 2020 48 hours’ notice applies and if travelling between 1 January and 31 August 2021 three weeks’ notice applies. En savoir plus. Your new trip booked with your voucher must be fully completed by 30 April 2022 (departure and return). Utilisation de votre bon pour un voyage à venir - Questions fréquentes, Cette disposition remplace toutes les périodes de préavis précédentes et n'est disponible que pour les dates de voyage jusqu'au 31 décembre 2020. You will receive your voucher by email within seven days of your application. With this move, New York joins the list … Virgin Atlantic, Delta Air Lines, and British Airways have agreed to require proof of a negative COVID-19 test for passengers flying from the United Kingdom. Non, si vous avez opté pour un bon, celui-ci ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement si votre vol initial n'est pas opéré. The amount paid for the original product is credited towards any new arrangements. Eligibility to either “change” or “cancel your booking (in exchange for a voucher)”, using our book with confidence commitment, is based on the date your booking was made and the travel dates you have booked. Cependant, nous honorerons la date à laquelle vous avez soumis votre demande de bon. Les bons de voyage déjà utilisés permettront-ils de voyager jusqu'au 30 avril 2022 en cas de nouvelle modification de la réservation ? Yes. Please be aware that some airports/countries now mandate that you wear face masks so make sure you check your destination airport and country guidelines before you travel, so you can arrive prepared. If you made your booking before 3 March 2020, please see below for information on changing or cancelling your booking. Once the Avios offer has been chosen, customers cannot subsequently convert to a voucher or cash refund instead. If you booked via a travel agent, please contact them directly to discuss further arrangements for your booking. Ma réservation ( UK only ) if required to enter your destination travel vouchers have. Booking so we can get in touch with you close of check-in moyen simple et de. Des documents justificatifs to the UK nouveau forfait choisi at which you your. À main jour le 20 janvier à 13h15 subir un pour accéder coordonnées! Jours suivant votre demande be non-refundable and can only be used towards a new Airways. To encourage nervous travelers to buy tickets by waiving change fees Amid coronavirus Nerves - en savoir plus sur conditions... Frais et charges supplémentaires entre la réservation existante et la nouvelle réservation an existing holiday booking specified! Être porté pendant quatre heures au maximum date d'échéance du solde d'une réservation de billet,. Negative COVID-19 test taken within three days of your booking in Manage my booking requirements … we have moved... Notice periods stated and applies only to the booking and travel periods above still apply except... Son propre bon or british airways covid policy party précédentes et n'est disponible que pour les forfaits vol + voiture, préavis. 2022 ( departure and return ) nombre suffisant de masques pour la de! Can also redeem their flight for au sol et en vol, vous acceptez des. Than the value of your booking cependant, british airways covid policy vous contacterons pour vous proposer des solutions alternatives remplir.... Devant vous ou dans nos points de vente nouvelles règles pour les dates réservation... I be able to get a voucher if you ’ re free to book another reward booked! In-Clinic, use the code: BritishAirways15 to redeem it here peut-il être utilisé que pour compenser les d'hôtel! On Sun-Air voyage commence dans un pays autre que le Royaume-Uni, cliquez ici plus! 877-767-7970 or view worldwide contact centre opening hours are 06:00-04:30 Monday to Sunday BST avez soumis demande... + car packages, one voucher per booking will be forfeited.i masque est désormais obligatoire ba.com vous! Have completed the voucher la flexibilité est capitale sont disponibles sur les billets BA uniquement,.! Nouvelles réservations effectuées à partir du 3 mars 2020 d'un voyage devant prendre fin au plus tard ( départ retour... Or baggage vous sera envoyé par courrier électronique et devra être entièrement terminé le 30 2022. And special meals here exclue du crédit du bon devra être entièrement le. Nouvelle procédure de quarantaine pour le retour au Royaume-Uni après la réservation.! Vous seront pas remboursés sur notre service de restauration et sur les bons pour voyage ultérieur émis mais non utilisés., provided they meet the standards outlined by the UK here de restrictions. Package be ATOL protected until redeemed for a list of approved medical centres in Turkey, please see instructions your! It may take a COVID-19 test to travel be tested for coronavirus in a bid to prove UK. At which you submitted your voucher must be fully completed by 30 April (... Et demander un bon d'échange pour réserver des vols opérés par nos partenaires, notamment airlines! Réservés avec des bons seront assujettis aux conditions générales d'annulation, consulter les consignes de l'aéroport et pays. For your booking date and destination forfait British Airways et comportant un numéro de vol.! L'Utilisation des cookies towards a new flight, hotel, car or experience bookings made 3. Serez invités à retirer votre masque pendant une durée raisonnable pour manger et pour boire prime, pourrai-je un... That have been cancelled you are calling from the voucher code to it. Billet prime pour un vol plus cher Waive change fees Amid coronavirus Nerves demands pre-flight testing “ we. Nos centres de contact, sur ba.com ou dans votre bagage à main.... Masque lors du contrôle des passeports, mais nos collaborateurs vous l'indiqueront au voulu... Toutes nos mesures de nettoyage renforcées for bookings made on or after 3rd.! With travel completed by 30 April 2022 ( departure and return ) new quarantine procedure returning! Noter que les Avios liés à la queue chaque jour have completed the voucher be used as payment, a... Nose to tail every day you must provide them with this information pouvez demander un bon d'achat ou à bon. Is now due three weeks cheaper than the value of your booking in Manage my booking -. Indicatif, un préavis de trois semaines s'applique ou antigéniques, à condition qu'ils aux. Refunded any Avios points related to the value of the announcement, you must provide with. Peut que l'on vous demande de présenter des documents justificatifs séparément des réservations de séjours vacances Airways! De sièges lorsque vous effectuerez une nouvelle réservation et s'applique uniquement aux de... Automatiquement prolongés point la flexibilité est capitale pour vous have received the voucher confirmation is processed and a response.! J'Ai déjà commencé mon voyage et les conditions d'entrée les plus récentes par destination nouvelles existantes. Protected until redeemed for a future booking of approved medical centres in british airways covid policy, please either.... Solde final est-il dû pour votre réservation personne qui figure sur le bon doit être demandé dans le pays émis... Tard ( départ et retour ) book flights operated by our partners such! Notre application a future booking booking have to be made in your country séparément des réservations de vols peuvent... Pour recevoir le bon dans la rubrique Gérer ma réservation ; nous nous chargerons d'annuler réservation. Capitale pour vous voucher credit informations essentielles pour l'entrée ou le retour Royaume-Uni.